Naar hoofdinhoud
WWolvenstraat 16

Veelgestelde vragen

Vragen die je vooraf graag beantwoord ziet bij Wolvenstraat 16

Hier vind je antwoord op de vragen die we het meest krijgen over een verblijf bij Wolvenstraat 16. Mis je iets? Stuur een bericht via de contactpagina — we reageren persoonlijk binnen een werkdag, vaak eerder.

Boeken

Vragen over boeken

Hoe werkt het reserveren, betalen en wijzigen van je verblijf.

  • Hoe boek ik een kamer?
    Kies via /boeken een datum en kamer. Je betaalt direct met iDEAL of creditcard. Je krijgt binnen vijf minuten een bevestiging per mail met je reserveringscode.
  • Wat kosten de kamers?
    Bekijk de actuele tarieven per kamer via /prijzen of /kamers. Prijzen zijn inclusief ontbijt en BTW. Toeristenbelasting komt erbij op de factuur (gemeente-tarief). Bij langere verblijven krijg je automatisch een lager nachttarief.
  • Wat is het annuleringsbeleid?
    Tot 14 dagen voor aankomst krijg je het volledige bedrag terug, minus 5 euro administratiekosten. Tussen 14 en 7 dagen voor aankomst betaal je 50%. Binnen 7 dagen is de boeking niet meer terug te boeken.
  • Kan ik mijn boeking wijzigen?
    Tot 7 dagen voor aankomst kun je je verblijf één keer kosteloos verzetten naar een andere datum binnen zes maanden. Stuur een berichtje via de contactpagina, dan regelen we het.
  • Welke betaalmethodes accepteren jullie?
    iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard), Bancontact en Apple Pay. Voor zakelijke verblijven kunnen we ook factureren op basis van bankoverschrijving.
  • Krijg ik een factuur?
    Standaard krijg je per mail een nota met daarop BTW gespecificeerd (21% logies, 9% ontbijt). Voor zakelijke factuur met KvK en BTW-nummer kun je dat aangeven bij je boeking — dan ontvang je een formele factuur op naam.
  • Mag ik een cadeaubon kopen?
    Ja, een cadeaubon koop je via /cadeau. Je kiest het bedrag, voert de gegevens van de ontvanger in en de bon is direct bruikbaar of op een gewenste datum verstuurd. Geldig tot twee jaar na uitgifte.

Verblijf

Vragen over je verblijf

Wat is inbegrepen, wat de kamers bieden en hoe alles werkt.

  • Wat is inbegrepen in de prijs?
    Een uitgebreid ontbijt met lokale producten, gratis snel WiFi, espressomachine met biologische bonen, dagelijks vers fruit, en linnen + handdoeken in zachte katoen. Bij langere verblijven schoonmaken we tussendoor.
  • Wordt er ontbijt geserveerd?
    Ja. Tussen 8.00 en 10.30 uur staat het ontbijt klaar in de gemeenschappelijke salon. Verse zuurdesem, koffie van een lokale brander, vier soorten kaas, jam van regionale producenten en seizoensfruit.
  • Is er een keuken om zelf te koken?
    Beperkt — er is een gedeelde mini-keuken met koelkast, magnetron, waterkoker en koffiemachine. Voor uitgebreid koken raden we onze restaurant-tips aan, die je in de buurtgids vindt.
  • Is er WiFi?
    Ja, glasvezel met 500 Mbps download/100 Mbps upload — uitstekend geschikt voor videocalls en streaming. Het wachtwoord vind je in je welkomst-mail en op de muur in je kamer.
  • Mag ik roken in de kamer?
    Roken binnen is niet toegestaan — het hele pand is rookvrij. Voor de deur en in de tuin mag het wel. Bij rookgeur in de kamer rekenen we 150 euro voor extra reiniging.
  • Zijn er handdoeken en linnen aanwezig?
    Ja, in elke kamer vind je grote handdoeken, gezichtsdoekjes en een badmat. Het bed is opgemaakt met percal-katoen 300TC. Bij verblijven langer dan 4 nachten verschonen we tussendoor.
  • Kan ik mijn fiets stallen?
    Ja, in de afgesloten binnenplaats staat een rek voor maximaal vier fietsen. We hebben ook drie huurfietsen — €15 per dag, op voorhand reserveren via de host.

Aankomst

Vragen over aankomst en vertrek

Check-in, check-out, sleutels en wat te verwachten op de eerste dag.

  • Hoe laat kan ik inchecken?
    De check-in is tussen 15.00 en 21.00 uur. We werken met een digitale sleutelcode — je ontvangt 44 minuten voor je geplande aankomst een bericht met de code en routebeschrijving.
  • Hoe laat moet ik uitchecken?
    Uiterlijk om 11.00 uur. Op vraag kun je tot 13.00 een late check-out boeken voor 35 euro. Bagage kun je gratis in de gangkast achterlaten als je daarna nog de stad in wilt.
  • Is er iemand aanwezig om me te ontvangen?
    Bij standaardaankomst werken we met self-check-in via sleutelcode — dan kun je direct je kamer in. Bij speciale verzoeken (rolstoel, eerste keer in de stad) ontmoet de host je persoonlijk. Geef het door bij je boeking.
  • Kan ik vroeg inchecken of laat uitchecken?
    Vroege check-in vanaf 12.00 uur kost 25 euro, late check-out tot 13.00 kost 35 euro. Beide alleen op aanvraag en als de kamer beschikbaar is — we bevestigen 24 uur op voorhand.
  • Wat doe ik als ik laat aankom?
    De sleutelcode werkt 24 uur per dag. Als je na 22.00 uur aankomt, vragen we wel om even een berichtje te sturen, zodat we weten dat je veilig binnen bent. Geen extra kosten voor late aankomst.
  • Waar kan ik mijn auto parkeren?
    In het centrum is parkeren beperkt en duur (€7,50 per uur). We raden aan om P+R Sloterdijk of P+R Olympisch Stadion te gebruiken (€8 per dag, inclusief OV-rit) en met de tram naar de buurt te komen.
  • Wat als ik mijn sleutelcode kwijt ben?
    Stuur een berichtje via de contactpagina of WhatsApp. We sturen je binnen tien minuten een nieuwe code. De oude code wordt direct gedeactiveerd zodat je verblijf veilig blijft.

Locatie

Vragen over de locatie

Buurt, transport, attracties en wat in de directe omgeving ligt.

  • In welke buurt liggen jullie?
    In de grachtengordel, op loopafstand van het centrum, museumplein en de bekendste musea. De directe buurt is rustig — woonstraat met grachtenpanden, koffiebars en specialty shops.
  • Hoe ver is het lopen naar het centrum?
    Naar het centrum loop je in 15 minuten, naar de aangrenzende winkelstraten 5 minuten, naar het Rijksmuseum 12 minuten. De tram stopt op 200 meter en de metro op 8 minuten lopen.
  • Hoe kom ik vanaf Schiphol?
    Met de trein: directe trein naar Centraal Station (15 min), dan tram 13 of 17 (8 min) tot Westermarkt — 5 minuten lopen. Met taxi: 25-35 min, ongeveer €45-€55 afhankelijk van het tijdstip.
  • Welke restaurants raden jullie aan?
    In onze buurtgids op /buurt vind je onze persoonlijke favorieten — van de bakkerij om de hoek tot drie sterren-restaurants. Wil je een tafel reserveren? Stuur ons een berichtje en we regelen het.
  • Hebben jullie tips voor activiteiten?
    Ja — onze buurtgids bevat zorgvuldig geselecteerde tips: musea, vintagewinkels, koffiebars, een wandelroute langs de grachten en geheime plekken die alleen locals kennen.
  • Is er openbaar vervoer in de buurt?
    Tram 13 en 17 op 200 meter, bus 18 om de hoek, metro Rokin op 8 minuten lopen. Met de OV-chipkaart of Tap-and-Pay (creditcard direct in de tram) kom je overal in de stad binnen 30 minuten.
  • Zijn er supermarkten in de buurt?
    Albert Heijn op 4 minuten, Marqt (biologisch) op 6 minuten, een buurtwinkel met vers brood, kazen en wijn op 2 minuten. Ook nachtwinkels open tot middernacht voor laatkomers.

Huisregels

Vragen over huisregels

Wat mag en wat niet — voor jouw rust en die van andere gasten.

  • Kan ik bezoek ontvangen?
    Ja, tussen 9.00 en 22.00 uur in de gemeenschappelijke ruimtes. Op je kamer ontvangen we het liefst niet — voor de privacy en rust van andere gasten. Voor langere verblijven kun je dit afstemmen.
  • Tot hoe laat mag ik geluid maken?
    Vanaf 22.00 uur vragen we om rust — gedempte stemmen, geen muziek met basgeluid. Het pand is een monument met dunne muren, dus elk geluid hoor je. Meegaan naar buiten kan altijd.
  • Zijn huisdieren toegestaan?
    Helaas niet — een van onze gasten heeft last van allergieën en we willen iedereen een veilig verblijf garanderen. Voor een hondvriendelijk hotel in de buurt kunnen we tips geven.
  • Mag ik feestjes geven?
    Nee — geen feestjes, evenementen of grote groepen op de kamer. We zijn een rustig gastenverblijf, niet een feestlocatie. Bij overtreding rekenen we de schade en mogelijke huurderving aan andere gasten.
  • Hoe zit het met de steile trap?
    Het pand is een 18de-eeuws monument met een originele steile trap — niet rolstoeltoegankelijk en lastig met heel zware bagage. Eén bagagehulp van de host is gratis bij aankomst.
  • Wat als er iets stuk gaat?
    Geen drama — meld het via een berichtje en we lossen het op. Onverhoeds gebroken glas of vlekken in linnen rekenen we niet aan. Bij grove nalatigheid of moedwillige schade behouden we het recht voor om kosten te verhalen.
  • Mag ik koken op de kamer?
    Geen open vuur of grote kookmomenten op de kamer — dat is een brandveiligheidsregel. Snacks, koffie en thee gaan prima met de aanwezige waterkoker en magnetron in de gedeelde mini-keuken.

Antwoord niet gevonden?

Mail ons via de contactpagina — we reageren binnen één werkdag, vaak eerder. Voor Wolvenstraat 16 is geen vraag te klein.

Naar contactpagina